Nemrég jelent meg egy kutatás az employerbrandinternational.com oldalon a munkáltató márkaépítésre vonatkozó trendekkel kapcsolatban. E havi hírlevelünkben a fontosabb eredményeket szeretnénk kiemelni.
A kutatás célja az volt, hogy segítséget adjon a vezetők és vállalatok részére munkavállalóik hatékonyabb ösztönzésének elősegítéséhez és a jobb munkahelyi környezet biztosításához. A tanulmány a 2009-2014 közötti változásokra világít rá.
A munkaerőpiac sokat változott 2009 óta. Napjainkban a cégek számára a kihívást az álláskeresők figyelmének felhívása, a munkavállalók elköteleződésének elérése és a kiemelt tehetségek megtartása jelenti. Mindezekre szükség van ahhoz, hogy a vállalat el tudja érni a kitűzött stratégiai célokat. A stratégiai célok megvalósulását támogatják, így kiemelt szereppel bírnak.
Eredmények
A vizsgálat 2013 október és 2014 február között zajlott, 1143 válaszadóval a világ 19 különböző régiójában (pl. USA, Ázsia, Ausztrália, Oroszország, Európa több országa).
Az eredmények részletes betekintést adnak a munkáltatói márkaépítés és a cégek jövőképére vonatkozóan, illetve az elmúlt 5 év HR trendjeire is rámutatnak.
Stratégiai kapcsolat
A munkáltatói márkaépítés (angolul Employer branding) célja, hogy a jelenlegi, illetve leendő munkavállalók tisztában legyenek a vállalat által képviselt értékekkel. Ezzel a vállalatok célja, hogy olyan szakemberekkel dolgozzanak együtt vagy olyan álláskeresőket érjenek el a munkaerőpiacon, akik számára fontos és akikben elkötelezettséget okoz az, ha egy ilyen vállalati kultúrában dolgozhatnak. A munkáltatói márkaépítést most már nem csak a HR osztály képviseli. Hiszen azon túl, hogy egyes cégek már külön HR munkatársat alkalmaznak az ezzel járó teendők ellátására, a marketing és a kommunikációs osztály is egyaránt felel érte. Jelenleg a munkáltatói márkaépítés 36%-át a HR osztály koordinálja, szemben a 2009-es 31%-kal.
Stratégia tudatos alakítása
Mialatt a munkáltatói márkaépítésre (Employer branding) egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek egyes cégek, sok szervezetnél még a világos stratégiai célok végiggondolására és meghatározására sem került sor.
2014-ben azoknál a vállaltoknál, akik eddig nem rendelkeztek stratégiai célkitűzésekkel, még mindig csak a munkatársak 17%-a vallotta, hogy elindították a célok meghatározásának folyamatát.
Ugyanakkor azon cégek, akik már most is rendelkeznek márkaépítésre vonatkozó koncepcióval, egyharmada (35%) szeretne továbbra is fejleszteni rajta.
A válaszadók szerint a jól meghatározott stratégia a kulcsa a munkáltatói márkaépítésnek.
Munkáltatói brand eszközei
A kutatás során a közösségi média bizonyult a leghatékonyabbnak (58%), de a karrier oldalak szerepe is folyamatosan nő (56%). Az álláshirdetések és marketing anyagok (51%), a kiválasztást támogató márkaépítés (45%), a szervezetbe való beillesztés (42%), munkáltatói márkaépítés (39%) és az EVP (Employment Value Proposition= Munkáltató által képviselt értékek kommunikációja) (39%) szerepe is jelentős.
Folyamatot támogató eszközök
Széles körben használt eszköznek számít a termékek és szolgáltatások promóciója. Ugyanakkor az is fontos, hogy az adott céget milyennek ítéli nem csak a munkatárs, hanem annak családja és barátai is. A kutatás eredményei alapján a válaszadók 53%-ának számít az, hogy mások is szívesen dolgoznának-e az ő munkaadójának és 45% szerint a cég megítélése is fontos tényező.
A befektetések megtérülésének mérése
Nincs egyetemes, bevált módszer a munkáltatói brand hatékonyságára vonatkozóan, mert minden cég különböző. A vállalatok különböző mérő skálát használnak, hogy visszajelzést kaphassanak a munkáltatói márkaépítéssel kapcsolatos projektjeik megtérülésére vonatkozóan. Általánosságban a munkavállaló elkötelezettsége (44%), fluktuáció (41%), jelentkezők száma (34%), a felvétel minősége (33%) és egy munkavállaló kiválasztására fordított költség (33%) alkotja a megtérülési mutatószámot.
A munkáltatói márka kommunikálása
A közösségi média (76%) még mindig az az eszköz, amit a vállalatok leginkább használnak erre a célra, melyet karrier oldalak (64%), tréningek (43%), belső hírlevelek (40%), belső jelölt ajánlási program (39%) és online oldalak (38%) használata követ. A közösségi média folyamatos növekedése nagymértékű, az utóbbi 3 évben 72%-os növekedést mutatott.
A legfontosabb előnyök
A munkáltatói brand megkönnyíti a potenciális munkatársak figyelmének felhívását (35%) és a munkavállaló elköteleződését (32%).
További előnyei közt szerepel a kiválasztási költségek csökkentése (22%), nagyobb felvételi arány (19%) és a fluktuáció csökkenése (19%).
A tehetséges munkavállalók érdeklődésének felkeltése során a vezetői attitűd, a munkakörnyezet, a vállalat megítélése és a cégkultúra mellett a karrierépítési lehetőség a legfontosabb.
Kihívás
Napjaink megváltozott gazdasági helyzetében nagyon fontos, hogy a munkáltatói márkaépítés a rövid és a hosszú távú stratégiának megfelelően történjen. A kutatás rávilágított, hogy a megfelelő anyagi háttér biztosítása jelenti a vállaltok számára a legnagyobb kihívást
A munkáltatói márkaépítés egy előremutató út a tehetséges munkatársak figyelmének felhívása, motiválása és megtartása felé. A munkáltatói márkaépítés fejlődése kiemelkedő volt az elmúlt 5 év során. Már nem csak a HR osztály használja a kiválasztási folyamat során, hanem stratégiai funkcióval is bír, mellyel a vállalatok a versenyelőnyüket növelhetik.