Egy vállalt kockázatos területe

Minden cégnek van olyan területe, ami kulcsfontosságú szereppel bír és az erre való odafigyelés minősége jelentősen befolyásolhatja a cég versenyképességét. Így érdemes tudatosan meghatározni azokat a részlegeket, munkavállalói csoportokat, amelyek nagyban hozzájárulnak a cég sikeres működéséhez.

Fontos, hogy tudjuk azt, hogy a vállalatunkon belül melyik az a terület, amelyre folyamatos figyelmet kell szánnunk és nagy hangsúlyt kell fektetnünk. A vezetők és a HR munkatárs feladata az, hogy ennek a területnek az állandó működését folyamosan fejlődő eszközeinek alkalmazásával támogassa.  Nem csak a munkaerő-piacon való állandó jelenlét a fontos, hanem az ezen a terülten dolgozó munkatársak elkötelezettségéért is tennünk kell.

A legfontosabb tényezők, amelyeket érdemes megvizsgálni a kulcsterület meghatározása során:

• : cégünk pénzügyi eredményeinek jelentős részét ennek a területnek köszönhetjük
• A munkavállalók pótlásának költsége: az aktuális munkaerő-piaci helyzetben a speciális tudás vagy kapcsolatrendszer birtokában lévő szakemberek nehezen elérhetőek, felkutatásuk hosszas, alkalmazásuk költséges
• Személyes kapcsolatok: a munkavállalók állandó kapcsolatban vannak az ügyfelekkel, ügyfeleink ragaszkodnak munkatársainkhoz
• Stratégiai szerep: a stratégiaalkotásba, illetve a termékfejlesztésbe is bevonásra kerültek adott munkavállalók
• több olyan kiemelkedő tehetség dolgozik ezen a területen, akikre felfigyeltünk, és akiknek a fejlesztésére eddig is nagy hangsúlyt fektettünk
• ezen a területen dolgozó munkavállalók innovatív ötleteikkel nagyban hozzájárultak a vállalat sikeres működéséhez
• Munkavállalói elkötelezettség: éves felméréseink alapján a munkavállalói elkötelezettség alacsonyabb ezen a részlegen, mint a vállalat más szegmensében

A továbbiakban, ha ezeket a szempontokat végiggondoltuk, és a felsoroltak figyelembe vételével be tudjuk azonosítani a vállalat szempontjából legnagyobb jelentőséggel és kockázattal bíró területet, fontos, hogy zökkenőmentes működését megfelelő odafigyeléssel és szakértelemmel támogassuk.

A HR számára rendelkezésre álló eszköztár részét képezi a toborzás-kiválasztás, „brand management”, célzott ösztönzési rendszer és a karriertervezés. Ahhoz, hogy ezeket az eszközöket sikeresen alkalmazzuk, érdemes az alább felsoroltakat is felhasználva egy komplex stratégiát kidolgozni:

• tehetséges munkavállalók elköteleződésének kialakítása,
• munkavállalói elkötelezettség folyamatos mérése,

• vezetők teljesítményének ösztönzése, motivációs készségük fejlesztése,
• munkatársak folyamatos fejlődésének segítése,
• alulteljesítő munkatársaink ösztönzése, ok-okozati összefüggések kivizsgálása,
• órabérben dolgozó munkatársak teljesítményének növelése,
• kulcsvezetők mentor tevékenységének megerősítése,
• elvárások, feladatkörök, jogosultságok és felelősségi körök pontos megfogalmazása,

Ezekre a tényezőkre odafigyelve, felkészíthetjük vállaltunkat arra, hogy a sikereses működést hátráltató egyik jelentős kockázati tényezőt minimalizáljuk.